Politique d’expédition

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Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
Pour toute demande particulière (DOM-TOM, livraison en entreprise, etc.), veuillez nous contacter via notre formulaire ou par e-mail à [votre adresse e-mail].

Modes de livraison

Livraison en point relais (Mondial Relay ou Colissimo Point Retrait)
– Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrés
– Suivi inclus
– Tarif forfaitaire à partir de 3,90 € TTC
– La livraison en point relais n’est pas offerte, quel que soit le montant de la commande

Livraison à domicile (Colissimo)
– Délai de livraison estimé : 48 heures (jours ouvrés)
– Suivi inclus
– Tarif forfaitaire à partir de 6,90 € TTC
– Livraison offerte à partir de 50 € TTC d’achat

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni par e-mail dès l’expédition de la commande. Le client peut suivre l’acheminement de son colis directement depuis la plateforme du transporteur.

Retours de colis non récupérés

En cas de colis retourné pour non-réclamation en point relais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Merci de vérifier attentivement l’exactitude de vos coordonnées lors de la validation de votre commande.

Assistance

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à hello@kidyskills.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.